Zadatak:
- jamčiti kvalitetne usluge klijentima
- stvarati dodatnu prednost
- dugoročnom suradnjom i međusobnim povjerenjem povezivati klijente
Prednosti:
- Stručnost – povjerenje – odlučnost
- Personaliziran odnos s klijentom
- Konstantno usavršavanje zaposlenih s ciljem osiguranja stručnosti
- samoinicijativno postavljanje novih izazova
